A modern pszichológusok és oktatók rámutatnak a családi konfliktusok kétértelműségére. A konfliktusok segítségével elveszítheti barátait, megszakíthatja a kapcsolatokat a rokonokkal. És sok probléma megoldható, ha a konfliktus nem húzódik el, nem válik krónikussá, ha az ember etikus módon ismeri a konfliktushelyzetből való kilépést.
Szükséges
Képesség az érzelmek irányítására. konfliktus nélküli kommunikációs technikák ismerete
Utasítás
1. lépés
Nem szabad elhallgattatnia valamivel vagy valakivel szembeni negatív hozzáállását, amíg ez a hozzáállás nem vált erős bosszantó tényezővé. Jobb, ha azonnal kimondja. Például: "Nem szeretek reggel tojást enni." Nem kell napról napra türelmesen enni őket, felhalmozva magában a dühöt és az irritációt. Nem kell megvárni, amíg ezek a negatív érzések kipukkannak és kifröccsennek, mint a vulkán lávája.
2. lépés
Gyakrabban beszéljen egymással mindenről. És egyáltalán nem szükséges, hogy ezek csak fontos üzleti beszélgetések legyenek. Egy családban ez lehet esti "összejövetel" vagy legalább vasárnapi vacsora, ami közös időtöltés. Nagyon gyakran félünk egy másik ember megsértésétől, és reggel és este hallgatunk, hétvégén a TV-nél hallgatunk, és ennek következtében nem tudunk miről beszélni nyaraláskor. Ennek eredményeként egyszerűen nem ismerjük egymást és nem tudjuk, milyen gondolatok rejlenek e csend mögött.
3. lépés
Nem szabad gyakran elmondani a szeretteinek, hogy valamit rosszul csinál. Használja az „I-Messages” szót: „Nagyon ideges vagyok és magányosnak érzem magam, ha egész nap nem tudok veled beszélni”, „Mindenféle apróságra megsértődöm, és nem tehetek ellene”, és így tovább tovább. Ebben az esetben a személy jelzi az érzéseit, különben mások egyszerűen nem veszik észre, hogy téged megsértett valami. Ha a konfliktus már megérett és hamarosan lángba borul, akkor ellenkező taktikát használhat: elkerülheti a kommunikációt, hogy ne hogy negatívumba provokálják egymást.
4. lépés
A konfliktushelyzet megoldásához néha fontos egy harmadik fél bevonása, mert a konfliktushelyzetben lévő ellenfelek érzelmesek, és nem mindig ésszerűen mérik fel annak eredményét, erősségeit és képességeit. A közvetítő, ha nem is megbékél, akkor olyan személy lehet, aki nyugodtan továbbíthatja az információkat az egyik konfliktusban álló személyről a másikra, ésszerű egyeztető döntést hozhat. A mediátor megmutathatja és megmutathatja a konfliktus minden résztvevőjének nemkívánatos következményeit, amelyek megállíthatják fejlődését. Emlékezzünk arra, hogy Pechkin postás Matroskintól Sharikig és vissza táviratokat továbbított.
5. lépés
Ha a konfliktus már akut szakaszba került, akkor nem az a lényeg, hogy megengedjük egymás sértését. Ez semmiképpen sem segíti a nehéz helyzetből való kilábalást, hanem csak további fejlődését váltja ki. Alkalmazhatja a "Találjuk ki" technikát. A konfliktus egyik fele szabadon felajánlja, hogy leül a tárgyalóasztalhoz, és közvetlenül megérti egy ilyen összecsapás okait. Írásbeli felhívás az ellenfélhez is lehetséges. Ez a módszer lehetővé teszi az ember számára, hogy nyugodtan gondolkodjon, megértse és megírja mindazt, amit mondani akar.
