Észrevetted, hogy a szerencse elhalad melletted? A főbb ügyletek megszakadnak, a barátok eltávolodnak, és néha problémák merülnek fel a személyes életükben. Előfordul, hogy az emberek szavakkal rontják el a fontos pillanatokat. Nem tudni, mit, hogyan és mikor kell mondani, az ember elpusztít mindent, amit régóta épít. Itt az ideje megtanulni, hogyan kell beszélni!
Szükséges
Retorikai és pszichológiai könyvek
Utasítás
1. lépés
Kövesse nyomon a három összetevőt a sikeres kommunikációhoz. Az információ érzékelését 3 fő tényező befolyásolja: mit, mit és hogyan kell mondani. Mindegyik kudarchoz vezethet. Képzelje el a következő helyzetet. Úgy döntött, hogy gratulálnia kell főnökének, elgondolkodott azon, hogyan kell ezt megtenni, de rossz időt választott: nagyon elfoglalt volt. Mi lesz a gratulációjának eredménye? Legjobb esetben egyik sem, rosszabb esetben negatív.
2. lépés
Kezdje azzal, hogy pontosan átgondolja, mit akar mondani. Amikor egy beszélgetés során homályosan kezd el magyarázkodni és összezavarodik, akkor a beszélgetőpartner nem biztos, hogy megérti ötletét. Gondoljon arra, mit fog mondani, mit hallgat el, mit fog megérinteni. Ugyanebben a szakaszban meg kell próbálnia saját maga eldönteni, mit nem tud. Mi lehet az, ami megváltoztatja a szavaid jelentését? Erre a pontra különös figyelmet kell fordítani, mert az emberek gyakran egészen mást hallanak, mint amit te mondasz.
3. lépés
Képzelje el, hogy az illető milyen szavakat vár tőled. Várja meg a reakcióját. Mit szeretne hallani, és hogy az adatai megfelelnek-e a kívántnak? Ha nem, akkor a feladat nehezebbé válik. A rossz hírek mindig kényelmetlenek, sőt veszélyesek voltak. Tehát a szomorú híreket eljuttató hírvivő előtt megölték, és a címzettnek tetszőt különféle ételekkel kezelték.
4. lépés
Miután eldöntötte a beszélgetés tárgyát, döntse el, hogyan fog beszélni. Ügyeljen arra, hogy ne csak a kimondott szavakra figyeljen, hanem a gesztusokra és az arckifejezésekre is. Az emberek kevésbé képesek irányítani őket. Ezért az ilyen nem verbális jelek alapján könnyen felismerheti, hogy az ember aggódik vagy hazudik. Próbáljon ugyanolyan sebességgel beszélni, mint a másik. Válasszon világos és egyértelmű szavakat.
5. lépés
Válasszon időpontot a beszélgetésre. Értékelje a helyzetet: történt-e valami rossz beszélgetőpartnerével, jól érzi-e magát, normális hangulatban van-e. Minden fontos beszélgetést a legjobb reggel lefolytatni.
