Az életben hébe-hóba vannak olyan helyzetek, amikor el kell utasítanod az embert. Sokan félnek megsérteni a visszautasítással, és ellentétesek az érdekeikkel. Van néhány egyszerű módja annak, hogy visszautasítson durva hangzás nélkül.
Utasítás
1. lépés
Először is ragadjon meg egy igazságot: nem kell mentséget kérnie az elutasításra, még akkor sem, ha ez egy kedves ember megtagadása. Minél inkább tehetetlenül mentségeket keres, annál inkább kockáztatja az illetővel való kapcsolatát. Ha ennyire szorongott, miért tagadja meg? Az ilyen ellentmondás érthetetlen annak a személynek, akit megtagadtál, és jobban megsértette, mint az elutasítás tényét. Csak akkor adjon okot, ha valóban létezik és komoly.
2. lépés
Néha a legőszintébb lehetőség az, ha egyenesen nemet mondunk, de jobb, ha ezt kíméletes módon tesszük. Például: "nem, ezt nem tudom megtenni", "nem, inkább nem csinálom", "nem, most nincs szabadidőm". Talán a beszélgetőtárs provokálni és rábeszélni kezd, de te megállod a helyed, nem veszel részt a vitában.
3. lépés
Az elutasítás enyhébb formája a beszélgetőpartner problémájának részvételének és megértésének bemutatása. Ha az ember a szánalmat nyomja, nyugodtan hallgathatja őt, együtt érezhet és megtagadhatja. Például: „Megértem, hogy nagyon fáradt vagy, de nem tudom teljesíteni a kérésedet”, „Ez egy igazán komoly probléma, de nem tudom megoldani”, „Megértem, milyen nehéz neked, de nem tudok segíteni ez a helyzet.
4. lépés
Van egy trükk, amelyet késleltetett elutasításnak hívnak. Alkalmas azok számára, akik egyáltalán nem tudják megtagadni. Arra is jó, hogy időt vesz és gondolkodik egy kicsit, mérlegeli az előnyeit és hátrányait. Csak meg kell kérdeznie a gondolkodást kérő személyt. Kifejezhető így: "Nem emlékszem pontosan a holnapi terveimre", "Konzultálni szeretnék …", "Gondolkodnom kell", "Nem mondhatom azonnal". Ha problémamentes ember vagy, próbáld mindig ezt a technikát használni.
5. lépés
Vannak olyan helyzetek, amikor részben el kell utasítania. Mondja el feltételeit, miben vállalja és mit nem. Ez akkor történik, ha valóban segíteni akar valamiben egy adott helyzetben, de az illető túl sokat kér. Válaszolhat: "Kész vagyok segíteni …, de nem …", "Nem tudok minden nap eljönni, de csütörtökön és szombaton meg tudom csinálni", "adok neked egy emelje, de ha késedelem nélkül jön. " Ha nem ért egyet a felajánlott feltételek egyikével sem, de őszintén szeretne segíteni egy embernek, kérdezze meg: "Talán másban is tudok segíteni?"
6. lépés
Néha nagyon szeretnél segíteni, de nem tudod, hogyan. Ebben az esetben próbáljon a lehetőségeket keresni a kérdezővel együtt. Talán valóban a te hatalmadban áll valamit tenni. Azt is elutasíthatja, és azonnal segítséget kínálhat olyan szakember felkutatásában, aki mindenképpen segíthet a probléma megoldásában.
