Számos oka lehet annak, hogy konfliktusok léphetnek fel az óvodásokkal - ez a tanárok hanyag vagy durva hozzáállása a gyermekekkel, a rossz minőségű ételek, valamint az intézmény általános életkörülményei. Ha a felek nem tudnak általános megállapodásra jutni, például amikor az óvoda dolgozói tagadják a nyilvánvaló jogsértéseket, akkor panaszt kell benyújtani egy felsőbb vezető személyhez (óvodaigazgató), vagy a Városi Oktatási Tanácshoz és az Oktatási Minisztériumhoz.
Szükséges
- - papír,
- - toll.
- - a jogsértést igazoló dokumentumok (ha vannak).
Utasítás
1. lépés
Adja meg annak a személynek a nevét, akinek a panaszát címezni fogják, valamint azon személyek nevét, akik véleménye szerint bűncselekményeket követnek el. Bármely tisztviselő megszólításakor nagyon fontos, hogy helyesen tüntesse fel kezdőbetűit és vezetéknevét, valamint annak az intézménynek a nevét és címét, ahová jelentkezik.
2. lépés
Ügyeljen arra, hogy panaszával címezze fellebbezését - ez azonnal felhívja magára a figyelmet, ami azt jelenti, hogy hamarabb megvizsgálják. A panaszt szabad formában írják.
3. lépés
Tisztázza a panasz tárgyát vagy azt a kérdést, amelyre jelentkezik. Minél pontosabban csinálja ezt, annál gyorsabban kap választ vagy megoldást a kérésére. Indokolja fellebbezését, vegye figyelembe a jogsértést jelző tényeket, csatolja a szükséges dokumentumokat, a szolgáltatások következtetéseit (például egészségügyi szolgáltatások), fényképeket, bizonylatokat, ha van ilyen, és ha szükséges.
4. lépés
Adjon olyan megoldást, amely úgy gondolja, hogy kielégíti Önt, és megoldja a hivatkozott problémát.
5. lépés
Küldje el panaszát. Ezt megteheti e-mailben vagy normál levélben, vagy személyesen is eljuttathatja az illetékes hatóságokhoz. Panaszt küldhet ajánlott levélben, visszaküldési értesítéssel és válaszkéréssel (arról, hogy ennek eredményeként milyen intézkedéseket hoztak) írásban. Ne felejtse el elkészíteni az összes benyújtott dokumentum másolatát.
