Az üzleti életben és a személyes kapcsolatokban nagyon fontos, hogy képes legyen meghallgatni és helyesen megérteni beszélgetőpartnerét vagy ellenfelét. Sajnos nem mindig tudjuk, hogyan kell ezt megtenni, ennek eredményeként félreértések és neheztelések adódnak.
Utasítás
1. lépés
Ahhoz, hogy elsajátítsa a beszélgetőpartner meghallgatásának képességét, folyamatosan fejlessze őt magában. Amikor nyilvános helyen tartózkodik, a „magány a tömegben”, hallgassa meg, miről beszélnek az emberek, elemezze beszélgetéseiket és vonjon le következtetéseket.
2. lépés
Meg kell értened, hogy elsősorban neked kell meghallgatnod és megértened a beszélgetőtársat. Először is, egy beszélgetés során az ember teljesebben feltárul, jobban megismeri. Másodszor, az a tény, hogy hallgat rá, őszintébb beszélgetésbe kezd, mert ezzel megmutatja tiszteletét. Harmadszor, egy beszélgetés során megértheti, hogy az illető hogyan viszonyul hozzád. Figyeljen, és vonja le saját következtetéseit.
3. lépés
Irányítsd magad a beszélgetőpartnerrel folytatott teljes beszélgetés folytatásában; amint elveszíti a fonalat és abbahagyja a jelentés megértését, koncentráljon és koncentráljon. Csak pontosító kérdéseket tehet fel, sorrendben megfogalmazva, a kapott válaszok alapján. Miután megszólalt, röviden foglalja össze beszédének előadását a másik személlyel, hogy megbizonyosodjon róla, hogy pontosan úgy érti-e, ahogy ő szerette volna.
4. lépés
A beszélgetés során próbáljon meg vizuális kapcsolatot kialakítani a beszélgetőpartnerrel, akit megszakíthatnak, hogy a szükséges jegyzeteket jegyzetfüzetbe tegye. Ne mozgassa a szemeit a szobában, ne vonja el a figyelmét a mobiltelefonja, ne lapozgassa a szervezőt - hadd értse meg, hogy figyelmesen hallgatja őt, bólogasson és kommentálja a hallottakat egyszótagúan, hogy egy hosszú kommentár legyen nem vezeti el a fő témától.
5. lépés
Ne fejezzen be mondatokat az ellenfél számára, még akkor sem, ha az Ön számára a lehetőség tűnik a leglogikusabbnak. Kis beszélgetés után a beszélgetőpartner maga is megteszi. Ebben az esetben biztos lesz benne, hogy pontosan azt mondta, amit akart.
6. lépés
Ne kezdje el gondolkodni a válaszán, mielőtt a beszélgetőpartner befejezné beszédét, ebben a pillanatban figyelmetlensége miatt hiányozhat valami fontos dolog, amelyet el szeretett volna adni neked.
