Sok szülőnek konfliktusai vannak a pedagógusokkal. Sajnos nem mindig oldják meg békésen. Ha az óvodai körülmények még a legtürelmesebb szülőket sem tudják kielégíteni, a tanár rosszul bánik a gyerekekkel, és a vezető nem tartja szükségesnek semmit, panaszkodnunk kell. Több olyan szervezet létezik, amely védi a gyermekek és a szülők jogait, és rendre hívja az óvoda adminisztrációját.
Szükséges
- - városi telefonkönyv;
- - számítógép internet-hozzáféréssel;
- - a vezetőhöz intézett kérések másolatai.
Utasítás
1. lépés
Fogalmazza meg, hogy mi nem elégíti ki pontosan az óvoda munkáját. Attól függ, melyik szervezetnél nyújt be panaszt. Ha a csoport piszkos, a gyerekek rosszul táplálkoznak, vagy mondjuk, hogy a helyszín nincs felszerelve a biztonsági előírásoknak megfelelően, forduljon a Rospotrebnadzorhoz. Ez a szervezet általában az állampolgárok telefonhívásaira reagál. De még mindig jobb írásban benyújtani a panaszt, különösen, ha feltételezzük, hogy az ügy nem korlátozódik egyetlen panaszra, és más hatóságokhoz kell fordulnia.
2. lépés
Ha úgy gondolja, hogy a tanár rosszul bánik a gyerekekkel, nem birkózik meg a csapattal, és a csoportban a rezsim pillanatai nem teljesülnek, akkor először próbáljon kapcsolatba lépni a vezetővel. Beszéljen más szülőkkel, és derítse ki, van-e panaszuk is. Ha van, írjon egy kollektív levelet a vezetőnek, amelyben röviden és világosan vázolja az igényeit. Az ilyen dokumentum szabad formában van megírva, de meg kell jelölni benne, hogy kinek szól a levél, a gyermekgondozási intézmény teljes nevét és elérhetőségét. A levélben a lehető legrövidebben és világosan mondja el panaszait: mi, mikor és kivel történt.
3. lépés
Ha nem kap egyetértést a vezetőtől, forduljon a helyi oktatási osztályhoz. A panasz szövege átvehető a vezetőnek írt levélből, de mindenképpen hozzá kell tenni, hogy felvette a kapcsolatot vele, de a helyzet nem változott. A panaszt az oktatási osztály vezetőjéhez írják.
4. lépés
Ha az oktatási osztály nem segített, akkor a következő ügyben fordulnia kell az adminisztráció szociális ügyekért felelős helyetteséhez. Panaszt küldhet ajánlott levélben, értesítéssel szokásos levélben, e-mailben, vagy átadhatja a helyi közigazgatás recepciójának. Ne felejtse el a levelek másolatát csatolni a vezetőhöz és az oktatási osztályhoz. Azt is megbeszélheti, és szóban elmondhatja sérelmeit.
5. lépés
Egy olyan szervezet, mint a Rosobrnadzor, szintén megvédheti gyermeke jogait. Ő ellenőrzi az óvodák helyzetét. Telefonon kapcsolatba léphet velük, hiteles levelet küldhet vagy elektronikus nyilvános recepción keresztül. Ez utóbbi esetben ne felejtsük el beolvasni a panaszok szövegét a korábbi esetekre, és csatolni azokat a fellebbezéséhez.
6. lépés
Ha az orosz törvények durva megsértését észleli az óvoda munkájában, forduljon az ügyészséghez. A jelzésére az ügyésznek ellenőriznie kell. Ha a törvénysértés tényei beigazolódnak, bírósági eljárást is indíthat.
