Rémálom vagy áldás a konfliktus? Hogyan bánjunk vele és hogyan kerüljünk ki becsülettel egy nehéz helyzetből? Hogyan lehet felhasználni a konfliktust egy sürgős probléma megoldására?
A pszichológusok szerint az emberek közötti konfliktusok elkerülhetetlenek, ezért nem kell félni tőlük. Jobb előre felkészülni erre a helyzetre, és megpróbálni a lehető legpontosabban átadni. Akik ismerik a pszichológia "Konfliktus" című szakaszát, tudják, hogy néha egy konfliktus segítségével megoldható egy régóta esedékes probléma, amelyről a felek makacsul hallgatnak.
Nem felesleges elmagyarázni, hogy minden konfliktus félreértésből fakad. Végül is minden ember a tudása mértéke, világnézete és általános szemlélete szerint ítélkezik. Fogalmaink gyakran nem esnek egybe más emberek fogalmaival. Ha megkérdezem önt - hogyan érti az „Alsó sózva - az asztalon, sózva - a hátán” mondást? Az alsótól minden világos, a konyhaasztalon lévő sótartóról van szó. És hátulról? Az egyik azt fogja mondani, hogy a verejték formájában képződő só kiemelkedik a hátoldalán, a másik pedig úgy dönt, hogy a sózott ételhez a gerincen is el lehet jutni. Ez egyébként két ember igazi válasza, akik ebéd közben együtt ültek és nagyon gyakran kommunikálnak egymással.
Ezért érdemes emlékezni arra, hogy a konfliktusok életünk nélkülözhetetlen részei. Sőt, gyakran vannak mellettünk olyan emberek, akik egyszerűen szeretnek hibát találni, botrányt találni, a semmiből állítanak, és valahogy védekeznünk kell velük szemben. Hasznos, és néha saját maga is megvédheti jogait, akár konfliktus segítségével is. Lehetetlen azonban egész életedben ebben az állapotban lenni, előbb-utóbb el kell viselned, és helyesen.
Hogyan lehet itt? Racionális időnkben egy nagyon logikus módszer alkalmazható. Ha konfliktusod van egy szeretett emberrel, előzetesen állapodj meg vele abban, hogy minden olyan helyzetben, amikor nem érted egymást, pontokban értékeled - például egytől tízig. És az első, aki szólni mer, hadd kérdezze meg, hány pont fogja értékelni a másik a konfliktusodat. Ha veszekedésedre a legmagasabb pontot adja, itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen szakemberrel. De általában ez ritkán fordul elő.
Vegyünk példaként 7 pontot. És itt teljesen lehet kérdezni: "Mi van a másik 3 pontban?" És akkor csoda történhet. A partner elkezdi emlékezni a köztetek lévő jó dolgokra, a negatív pedig automatikusan csökkenni kezd, a konfliktus már nem tűnik annyira fontosnak. Ebben az esetben folytatnia kell a beszélgetést és pozitív irányba kell fordítania. Ha egy személy nem fogadja el a "tájékoztatást", akkor egyszerűen felajánlhatja a pótlást. Vagy elemezze részletesen a helyzetet, és mindent megtudjon a végsőkig, ha nem bánja, ha erről a témáról beszél.
Ez minden, de ebben a folyamatban a legfontosabb a nyugalom, az őszinteség és a hit, hogy minden rendben lesz. E nélkül semmilyen séma és logika nem segít.
