Mivel az ember társas lény, a saját fajtája körülvéve él, és akarva-akaratlanul kénytelen folyamatosan kapcsolatba lépni és kommunikálni más emberekkel. Sőt, mindegyik különbözik az érzelmesség és az érzékenység szintjét illetően. A konfliktusok és a félreértések elkerülése érdekében a kommunikáció során figyelembe kell venni a beszélgetőpartner pszicho-érzelmi jellegét.
Utasítás
1. lépés
Heimans és Le Se pszichológusok az érzelmesség mértékétől, az aktivitástól és az észlelés szintjétől függően nyolc típust különböztetnek meg, amelyeknek egyik vagy másik beszélgetőpartner tulajdonítható. Az ilyen beszélgetőtárs viselkedését a kommunikáció során karakterének raktára határozza meg. Ezen típusok között van az amorf definíciója. Ezt a fajta embert az önkontroll és a kezdeményezés hiánya jellemzi. Egy amorf személy megbízásokat hajt végre, csak arra korlátozódik, amit neki mondtak, további cselekvésre nem kell számítani. Ha van lehetőség valaminek későbbre halasztására, akkor biztosan felhasználja. Más emberekkel szemben bizalmatlanul viselkedik, és előzetesen mindenkit meggyanúsít abban, hogy manipulálni akarja őt, vagy valamire kényszeríteni, valamilyen haszonra tesz szert.
2. lépés
Ezért az amorf típusba tartozó személlyel való kommunikáció meglehetősen nehéz. Viselkedése és reakciója a beszélgetőpartner szavaira a kommunikáció során kiszámíthatatlan lehet, kijelentéseiben hiányozhat a logika és a következetesség. Nehéz elvárni az ilyen embertől a pontosságot vagy a számukra megígértek szigorú teljesítését. Az ilyen emberek általában bezárultak és elmerültek saját tapasztalataikban. Kikapcsolhatják a figyelmüket, ha a téma nem érdemli meg a figyelmüket.
3. lépés
Amikor látja, hogy beszélgetőtársa kívül esik a beszélgetés idején és terén, nem szabad bosszankodnia, és megpróbálnia felhívni a figyelmét a lelkiismeretre vagy valami másra való felhívással. Ilyen módon nem fog eredményeket elérni. Úgy kell tennie, hogy érdekli őt, és ez megmutatja, hogy a kommunikációban való részvételével némi hasznot hozhat magának. Próbálja meg a beszélgetés elején megtudni az érdeklődési körét, és valamilyen módon kapcsolja össze a vita témájával. Az érdekes és nem szabványos verbális forma, valamint az ösztönző kérdések és a nem verbális kommunikációs eszközök hatékony használata.
4. lépés
De a beszélgetés során folyamatosan kontrollálnia kell magát, hogy ne mutassa túlzottan az érdeklődését a vele folytatott beszélgetés iránt. Időnként megváltoztathatja a beszélgetés témáját, mintha jelentéktelenségét mutatná, de folyamatosan visszatérne hozzá. Próbáljon kevesebbet említeni az "I" névmás beszélgetés közben, de gyakrabban használja az "ön" névmást. Tudat alatt éreznie kell, hogy a beszélgetés őt és az ő érdekeit érinti. Kérdezze meg a véleményét, és értse meg vele, hogy a vita témája számára is fontos. Ne váltson ki konfliktusokat azzal, hogy elbűvöli őket a bimbóban bájjal és látszólagos megfeleléssel.
