Senki sem szeret veszekedni. Azonban néha puszta hülyeségek miatt tör ki a konfliktus. E kellemetlen pillanatok megelőzése érdekében ismernie kell a kommunikáció néhány finomságát.
Utasítás
1. lépés
Mielőtt eldöntené viselkedését egy felmerült konfliktusban, döntse el, hogy szüksége van-e rá most. Néha a harc az egyetlen módja annak, hogy párbeszédet indítsunk egy emberrel. Gyakran azonban csak tapasztalati forrás marad minden résztvevő számára. A veszekedés előzetesen elkerülhető - annak megakadályozása érdekében, hogy ennek minden előfeltétele fennálljon, vagy semmissé tegye a már felmerült konfliktust. Mindenesetre a lényeg a saját érzelmeinek irányításának képessége.
2. lépés
Ha el akarsz kerülni egy veszekedéstől, megtanulod az iniciátor figyelmét mellékpontokra kapcsolni. Ne engedjen provokációknak, tippeknek és szemrehányásoknak. Tedd világossá ellenfeled számára, hogy megérted végső célját - egy konfliktus provokálását, és ebben nem fogsz segíteni neki. Ehelyett ajánlja fel a probléma nyugodt és konstruktív megvitatását. Amikor kritizálja önmagát, irányítsa érzelmeit az elmondottak objektív értékelésével. Ahelyett, hogy mindent megtagadna és kifogásokat keresne, valljon be tisztességes kijelentéseket - ez megfosztja ellenfelét attól a lehetőségtől, hogy továbbfejlessze a veszekedést. Ha ellenfeled érzelmileg nagyon izgatott, próbáld elvonni a figyelmét és megnyugtatni. Például számoljon be arról, hogy a hétvége együttes eltöltésének elutasítását a túlórázás vágya motiválta, hogy alkalmat kapjon egy váratlan ajándék bemutatására.
3. lépés
Ha harc van, próbáld meg minél előbb konstruktív párbeszéddé fordítani. Ha a szemrehányások és vádak igazak, kérjen bocsánatot és magyarázza el, milyen okok kényszerítették erre. Tisztázza, hogy felismerte bűnösségét, és a jövőben megpróbálja elkerülni az ilyen helyzetek megismétlődését. Ha olyasmit tettél, amely garantáltan konfliktust okoz, az a legjobb módja annak megakadályozására, ha beismered és azonnal őszintén elnézést kérsz, amikor találkozol.
